„Raufoss Connect“-App als Driver der internen Kommunikation

In einer Branche, in der es auf Präzision, Koordination und perfektes Timing ankommt, ist interne Kommunikation nicht nur ein praktisches Werkzeug – sie ist kritisch für den Geschäftserfolg. Am Standort von Raufoss Technology im kanadischen Boisbriand (Québec) arbeiten rund 230 Mitarbeitende an der Fertigung von hochmodernen Aluminium-Fahrwerkskomponenten für namhafte internationale Automobilhersteller. Doch mit zunehmendem Produktionsdruck wuchs auch die Herausforderung, alle Mitarbeitenden gleichermaßen informiert, eingebunden und auf dem neuesten Stand zu halten.

 
Um diesen Anforderungen gerecht zu werden, setzte Raufoss auf eine digitale Lösung, die sowohl für Mitarbeitende in der Produktion als auch für jene im Büro funktioniert. Mit der Einführung der Mitarbeiter-App von LOLYO hat sich die interne Kommunikation grundlegend verändert: Die App ist heute das Rückgrat für transparente Information, effizientes Onboarding und eine lebendige Teamkultur.

Der erste Schritt zur digitalen Veränderung

Die Entscheidung für LOLYO fiel, nachdem man bei einer Online-Recherche auf die Mitarbeiter-App gestoßen war. „Was wir jetzt nutzen, ist viel mehr als nur ein Kommunikationstool“, erinnert sich Arianne Maisonneuve, zuständig für HR und Administration. „Wir haben nun eine ganzheitliche Lösung, mit der wir Informationslücken schließen, Arbeitsabläufe verbessern und die Mitarbeitermotivation steigern können.“ Die Einführung begann mit einer Testphase in einem kleinen Team. Nach Auswertung des Feedbacks und einer Feinabstimmung der App-Funktionen wurde Raufoss Connect erfolgreich im gesamten Werk ausgerollt.

 

Vom Nebeneinander zum Miteinander – täglich verbunden

Vor ihrer Mitarbeiter-App gestaltete sich die iinterne Kommunikation oft schwierig: Ein uneinheitlicher Informationsfluss, lange Reaktionszeiten und eine fehlende zentrale Informationsplattform waren spürbar. Mit der App-Einführung gehören diese Probleme nun der Vergangenheit an. „Jetzt erreichen alle Infos alle Mitarbeitenden gleichzeitig – unabhängig davon, ob sie im Büro sitzen oder in der Produktion arbeiten“, erklärt Arianne Maisonneuve. Ob Sicherheitsmeldungen, digitale Schichtpläne oder wichtige Dokumente – alles ist mit einem Griff zur App verfügbar, was wertvolle Zeit spart.

 

Onboarding-Unterstützung & tägliche Beteiligung

Was Raufoss besonders überzeugt, ist, wie die App neue Mitarbeitende vom ersten Tag im Unternehmen unterstützt. Über die App erhalten sie sofort Zugang zu Richtlinien und Schulungsunterlagen und lernen ihr Team digital kennen. „Das Onboarding verläuft dadurch reibungslos und motiviert, vom ersten Tag an“, so Maisonneuve. Doch die App trägt auch auf andere Art und Weise täglich zur Mitarbeiterbindung bei: Der Newsfeed und viele weitere Funktionen sorgen dafür, dass über 85 % der Mitarbeitenden jede Woche aktiv dabei sind.

 

Motivation mit Punktesystem

Fragt man die Mitarbeitenden, was sie an der App am meisten schätzen, lautet die Antwort fast immer: „Der MITMACH-Booster!“ Mit ihm sammeln sie fleißig Punkte durch Interaktionen wie Liken, Kommentieren oder die Teilnahme an Umfragen. Die gesammelten Punkte lassen sich dann vierteljährlich gegen Prämien oder gebrandete Artikel eintauschen. „Der MITMACH-Booster ist einfach, macht Spaß und motiviert ganz offensichtlich“, betont Maisonneuve. Dass das System funktioniert, zeigen über 10.800 gesammelte Punkte, tausende Likes und zahlreiche Kommentare, die die aktive Nutzung der Plattform unterstreichen.

 

Eine perfekte Mitarbeiter-App-Lösung

Raufoss hat die App vollständig auf die eigenen Bedürfnisse abgestimmt – vom Design im Corporate Branding bis hin zur Integration in die Produktionsabläufe. Dank der zweisprachigen Benutzeroberfläche in Französisch und Englisch haben alle Mitarbeitenden denselben Zugang zu Informationen. Zu den beliebtesten Funktionen zählen der Newsfeed und das intuitive Mitarbeiter:innenverzeichnis. So wird Kommunikation nicht nur effizient, sondern auch deutlich weniger hierarchisch – und das stärkt das Teamgefühl.

 

Keine Zweifel – top Resultate

Was Raufoss rückblickend ändern würde, wenn sie noch einmal von vorn beginnen könnten? „Absolut nichts!“, lautet die klare Antwort. Die Erwartungen an die App wurden übertroffen: Informationen fließen heute schneller, Prozesse sind transparenter und Mitarbeitende fühlen sich stärker eingebunden. Die Entscheidung für LOLYO war damit weit mehr als ein technisches Upgrade – sie war ein gezielter Kulturwandel.

 

Support auf Augenhöhe

„Der Support durch LOLYO ist hervorragend“, sagt Arianne Maisonneuve. „Das Team antwortet schnell, zuverlässig und immer lösungsorientiert.“ Diese konstante Unterstützung war für Raufoss ein entscheidender Faktor für den Erfolg des Projekts. „Unser Team ist völlig begeistert von der LOLYO Mitarbeiter-App. Sie fördert die Zusammenarbeit und stärkt die Identifikation mit dem Unternehmen. Wir können uns gar nicht mehr vorstellen, ohne sie zu arbeiten!”